味拓厨房由广西味拓餐饮管理有限公司运营。商品咨询、订单查询、发货进度与售后服务，都可以通过下面的方式联系我们。为提高处理效率，建议在来电或来信中说明订单号、商品名称与遇到的问题，我们会在工作时间内依次回复。
| 运营主体 | 广西味拓餐饮管理有限公司 |
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| 客服电话 | 0773-8823954 |
| 客服邮箱 | service@gxweikuo.com |
| 联系地址 | 桂林市阳朔县阳朔镇城西路77号 |
| 备案号 | 桂ICP备2026015257号-1 |
| 服务时间 | 周一至周五 9:00-18:00，节假日以页面公告为准 |
商品页已经列出规格、材质、使用场景与保养方式。如果对尺寸、容量或材质有疑问，可以先查看商品介绍中的四段说明，再结合实物图判断。陶瓷、玻璃类商品在烧制与成型过程中可能存在轻微色差、气泡或尺寸误差，这类情况不属于质量问题，我们会在售后说明中如实处理。
下单后如需修改收货信息，请尽早联系客服；商品出库后修改地址可能产生额外运费。收到商品后请先检查外包装与商品数量，如出现破损、错发或漏发，请保留外包装与商品照片，并在签收后及时联系我们。售后处理流程与时限见“售后服务”页面。
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